Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas sobre compras, entradas QR, pagos, acceso al evento y publicación de eventos en Tickete Chile.
¿Cómo compro entradas en Tickete Chile?
Elige el evento, selecciona la cantidad de entradas disponibles, completa tus datos y confirma el pago. Al finalizar recibirás la confirmación y tus entradas en el correo informado durante la compra.
¿Dónde recibo mis entradas?
Las entradas se envían al correo electrónico registrado al comprar. Revisa también las carpetas de spam, promociones o correo no deseado. Si no las encuentras, escríbenos a contacto@tickete.cl indicando tu nombre, correo de compra y evento.
¿Puedo ingresar mostrando el QR desde mi celular?
Sí. Puedes presentar tu entrada desde el celular con el código QR visible. También puedes llevarla impresa. Para evitar problemas en el acceso, procura tener suficiente batería y brillo de pantalla.
¿Qué medios de pago están disponibles?
Los medios de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra y pueden incluir tarjetas de débito, crédito u otros métodos habilitados por la pasarela de pago. Tickete Chile no almacena los datos completos de tu tarjeta.
¿Puedo cambiar o devolver una entrada?
Las solicitudes de cambios o devoluciones dependen de las condiciones del evento, del organizador y de la normativa vigente. Si necesitas ayuda, contáctanos con anticipación a contacto@tickete.cl para revisar tu caso.
